Alix علی حاجی زاده مقدم

* مربی و نویسنده چابک و اسکرام * در دانشگاه مهندسی نرم افزار خواندم و بیش از ۱۵ سال است که در تیم های مختلف در نقش های متفاوتی کار کرده ام. فرآیند ذهنی و کار گروهی که منتهی به ساختن برنامه ای جدید از هیچ می شود همیشه برایم تجربه جذابی است. از یک تجربه یکی دوساله نوشتن مجموعه ای از سیستم های اتوماسیون اداری برای چاپخانه ها که بگذرم، بیشتر تجربه کاری من در حوزه ساخت سامانه های تجارت الکترونیکی و برخط و بانکداری الکترونیکی و پرداخت بوده و هنوز هم هست.

All articles by Alix

 

چگونه پاداش دهیم: ارزیابی عملکرد افراد در تیم های چابک – بخش دوم

چرا روش­های متداول ارزیابی عملکرد جواب نمی­دهند؟ و نه تنها جواب نمی­دهند، بلکه خیلی وقت­ها باعث تخریب انگیزش و روحیه کاری و تیمی افراد می­شوند، و بسا روحیه ضد تیمی را ترویج می­کنند. دلایل مختلفی برای این موضوع می­توان شمرد: افراد به پاداش های دوره ای عادت می کنند، و آن را بخشی از حقوق خود می شمارند. در این صورت اگر پاداش نگیرند احساس می کنند تنبیه شده اند. دادن پاداش های فردی، روحیه همکاری را از بین می برد و برعکس، رقابت و رحیه تقلب را تقویت می کند. روشهای اندازه گیری تلاش می کنند معیارهایی عینی (آبژکتیو)...
Continue reading...  

دوره اسکرام مستر حرفه ای PSM – تهران – 21 و 22 خرداد 93

سومین دوره اسکرام مستر حرفه ای مشترک انجمن انفورماتیک ایران و موسسه اسکرام ایران دو روزهای 21 و 22 خرداد جاری در محل مرکز مطالعات و بهره وری منابع انسانی برگزار می شود. مخاطبان دوره • مديران شرکت‌ها و پروژه‌هاي توسعة نرم‌افزار • اعضاي تيم‌هاي توسعة نرم‌افزار و برنامه‌نويسان • کارشناسان کنترل و مديريت پروژه پیش نياز آشنایی اولیه با اصول و کلیات اسکرام و نقش ها و رویدادهای آن، در سطح سند 16 صفحه ای راهنمای رسمی اسکرام (ترجمه ی فارسی در سایت https://www.scrum.org/Scrum-Guides قابل دریافت است). ثبت نام برای کسب اطلاعات بیشتر درباره دوره و ثبت نام در آن می توانید...
Continue reading...  

چگونه پاداش دهیم: ارزیابی عملکرد افراد در تیم های چابک – بخش اول

تصور کنید شما مدیر یک تیم تولید نرم افزار هستید، که مدتی است شروع به استفاده از روشی چابک چون اسکرام کرده است. تیم شما با موفقیت مسئولیت های روزمره را برعهده گرفته و بدون دخالت شما، تصمیم های فنی و اجرایی را به شکل گروهی (و بدون این که یک نفر در تیم مدیر بقیه باشد) می گیرد. این یعنی که شما نخستین گام های خود-سامان-دهی را برداشته اید. در انتهای فصل، واحد منابع انسانی شرکت تان فرم های ارزیابی فصلی را برایتان می فرستد. در این فرم ها، شما باید عملکرد هر فرد را جداگانه ارزیابی کنید و...
Continue reading...  

مايكروسافت خود را از شر روشهاي رتبه بندي كاركنان خلاص مي كند

يكي از اصولي كه خيلي از مربيان چابك رويش اتفاق نظر دارند، اين است كه روشهاي سنتي ارزيابي عملكرد و رتبه بندي كاركنان نه تنها كارايي ندارند، بلكه مضر هستند و باعث كاهش انگيزه و تخريب فضاي كار تيمي مي شوند. سه روز پيش لیزا برومل، معاون منابع انساني مايكروسافت در نامه اي عمومي به همه كاركنان، پايان استفاده از روشهاي سنتي رتبه بندي كاركنان در سراسر امپراتوري مايكروسافت را اعلام كرد. در روش سنتي، هر يك از كاركنان سالانه و به شكل انفرادي ارزيابي مي شدند و رتبه اي بين ١ تا ٥ مي گرفتند، و كسي كه رتبه...
Continue reading...  

دوره اسکرام مستر حرفه ای PSM – تهران – 6 و 7 آذر

بعد از برگزاری موفق اولین دوره اسکرام مشترک انجمن انفورماتیک ایران و موسسه اسکرام ایران و استقبال شرکت کنندگان، دومین دوره اسکرام مستر حرفه ای انجمن 6 و 7 آذرماه سال جاری برگزار می شود. مخاطبان دوره • مديران شرکت‌ها و پروژه‌هاي توسعة نرم‌افزار • اعضاي تيم‌هاي توسعة نرم‌افزار و برنامه‌نويسان • کارشناسان کنترل و مديريت پروژه پیش نياز آشنایی اولیه با اصول و کلیات اسکرام و نقش ها و رویدادهای آن، در سطح سند 16 صفحه ای راهنمای رسمی اسکرام (ترجمه ی فارسی در سایت https://www.scrum.org/Scrum-Guides قابل دریافت است). ثبت نام برای کسب اطلاعات بیشتر درباره دوره و ثبت...
Continue reading...  

اعضای تیم به سان انگشتان یک دست!

روش شناسی (methodology) چابک با تاکید بر فرد-محور بودنش در مقایسه با روش های فرایند-محور گذشته گفتمان خود را آغاز کرد. بنابراین شاید بیش از هر چیز باید بر بعد انسانی  این روش تمرکز نمود. برای این کار به تعریف روش های چابک باز می گردم، آنجا که پیش برد کار در این روش ها بر دوش “تیم های فراوظیفه ای خود سازمان ده (self-organizing cross-functional team)” قرار داده می شود.  اینجاست که موفقیت پروژه در گرو داشتن درکی دقیق از این واژه ها خواهد شد و حداقل چیزی که برای رسیدن به این امر نیاز است دانستن تعریفی مشخص...
Continue reading...  

آنچه HR درباره اسکرام نمی داند!‎

یک: چگونه نقش های اسکرام را پر کنیم؟ هر تیم اسکرام متشکل از یک گروه فراوظیفه­ای از چند توسعه دهنده ی نرم افزار بعلاوه­ی دو نفر در نقش های اسکرام مستر و صاحب محصول است. اما سوال اینجاست که از کجا باید دانست که برای هر کدام از این نقش­ها چه کسانی مناسب­اند؟    یکی از متداول­ترین تله­هایی که شرکت­ها در دام آن گرفتار می­شوند این است که فکر می­کنند مدیران پیشین افرادی مناسب برای احراز جایگاه اسکرام مستر هستند. اسکرام مستر اثربخش فردی است که اجازه می­دهد تیم خودش مدیریت خود را به عهده بگیرد و هیچ اعمال نفوذ و...
Continue reading...  

9 درس اسکرام

یکی از منابعی که در سایت Free Scrum (که در پست قبلی معرفی اش کردیم) به آن اشاره شده و می توانید از آن برای شروع کار با اسکرام استفاده کنید، مجموعه ویدیوهایی است که توسط سایت scrum101  ارائه شده اند. از آنجایی که دسترسی به این ویدیوها در یوتیوب از داخل ایران دشوار است، آنها را روی بستر تخته سفید گذاشتیم تا دسترسی به آنها آسان تر باشد: درس اول- فرآیند اسکرام درس دوم- نقش ها و مسئولیت ها درس سوم- بک لاگ محصول درس چهارم- برد کارها درس پنجم- نمودار برن داون اسپرینت درس ششم- نمودار برن داون...
Continue reading...  

اسکرام بدون هزینه

یاد گرفتن انتها ندارد! اصول اسکرام بسیار ساده و کم تعداد هستند و با خواندن سندی مثل راهنمای اسکرام می شود به سرعت با آنها آشنا شد. ولی وقتی شروع به استفاده از آنها می کنید، هزار نکته و مساله پیدا می شود، که سر و کله زدن با آنها نیاز به خواندن و یادگرفتن همیشگی دارد. اگر شما هم در این شرایط هستید و دنبال کتابها یا ابزارها یا دوره های آموزشی رایگان درباره ی اسکرام می گردید، پیشنهاد می کنم به اینجا هم سری بزنید: http://freescrum.com منابع موجود در این سایت زیاد نیست، ولی مجموعه ای از بهترین...
Continue reading...  

دوره اسکرام مستر حرفه ای انجمن انفورماتیک ایران (30 و 31 مردادماه 1392)

توجه: ظرفیت این دوره تکمیل شده است. برنامه دوره های آتی مشترک انجمن انفورماتیک ایران و موسسه اسکرام ایران به زودی اعلام می شود. انجمن انفورماتیک ایران با همکاری موسسه اسکرام ایران، نخستین دوره اسکرام مستر حرفه ای (Professional Scrum Master) خود را مرداد ماه سال جاری برگزار می کند. مخاطبان دوره • مديران شرکت‌ها و پروژه‌هاي توسعة نرم‌افزار • اعضاي تيم‌هاي توسعة نرم‌افزار و برنامه‌نويسان • کارشناسان کنترل و مديريت پروژه زمان برگزاری: چهارشنبه و پنجشنبه 23و 24مرداد ماه 1392، ازساعت 8:30 تا 17:30 مهلت ثبت‌نام: 10 مردادماه 1392 مکان: به زودي اعلام مي شود هزينه ثبت نام: به...
Continue reading...  

چگونه مي توان در مقياس بزرگ تيم ساخت؟ داستاني از تيم هاي خودساخته

چقدر طول مي كشد تا يك سازمان ساختارش را براي سازگاري با اسكرام تغيير دهد؟ سه ساعت! چطوري؟ كاريگ لارمن، مشاور مديريت و سازمان دهي، در اين مقاله توضيح مي دهد. يكي از شركتهاي تابعه ي بانك آمريكا تصميم مي گيرد به اسكرام روي بياورد. يكي از مهمترين قدمهايي كه بايد در اين راه بر مي داشتند، ايجاد تيم هايي اسكرامي بود: تيم هايي اختصاصي و فرا وظيفه اي، حدود هفت نفر، كه بتوانند به طور مستقل همه ي مراحل كار (تحليل، طراحي، پياده سازي، تست و …) را انجام دهند، و قابليت هاي مورد نياز را از ابتدا تا...
Continue reading...  

تیم های چابک ایران – به پویش

چند ماه پیش اولین گزارش را از تیم های چابک ایران در دنیای چابک داشتیم. در ادامه به سراغ یکی دیگر از تیم هایی رفتیم که استفاده از اسکرام را به طور جدی آغاز کرده و ادامه داده است: شرکت به پویش. این شرکت که به صورت تخصصی به توسعه ی سیستم های اطلاعات مکانی و هوش مصنوعی مشغول است و سیستم های تولیدی آنها در رده محصولات پیچیده از نظر تکنولوژی و نیازمندی می باشد. این شرکت دو تیم در دل خود دارد که هر دو با اصول اسکرام کار می کنند. خصوصیات و ویژگی های بسیار خوبی در...
Continue reading...  

گوگل چطور می چرخد

ساختن شرکتی مثل گوگل آرزوی خیلی از مدیران است. خیلی ها دنبال فهمیدن این هستند که راز موفقیت مدیریت گوگل چیست. چطوری است که بهترین و با استعدادترین کارشناسان  فناوری اطلاعات آرزوی کار در گوگل را دارند، و چرا کارکنان گوگل این قدر انگیزه برای ابراز خلاقیت دارند؟ مدل مدیریتی مورد استفاده در گوگل چیست؟ اریک اشمیت در این ویدیو، در نشستی به سوالات حاضران پاسخ می دهد: http://takhtesefid.org/watch?v=853394523875 جمله هایی از این گفت و گو – کسانی که استخدام می کنید خیلی مهم هستند! هر آدم جدیدید با تعداد زیادی از آدمهای قدیمی گوگل مصاحبه می کند، و اگر...
Continue reading...  

تغییر محیط برای تغییر رفتار

در سازمان­های مدرن، ما می­بینیم که کارها توسط تیم­های خود-سامان­ده انجام می­شوند. ولی خود-سامان­دهی جام مقدس کارایی نیست. در برخی شرایط شما ناچارید جلوی وقوع تراژدی منابع مشترک را بگیرید، که در آن افراد یا تیم­ها فقط کار خودشان را بهینه می­کنند، و “منافع بزرگتر”ی را که سازمان می­خواهد به دست بیاورد در نظر نمی­گیرند. خوشبختانه راهی برای روبرو شدن با این مشکل وجود دارد… خود-سامان­دهی در داخل یک مرز و محدوده اتفاق می­افتد. محیط بر شیوه­ی رفتار آدم­ها اثر می­گذارد و آن را محدود می­کند. و شما می­توانید محیط را انگولک کنید. بنابراین، وقتی شما محیط را دست­کاری کنید، به طور...
Continue reading...  

وقتي پول خوشبختي مي آورد

حكما از قديم گفته بودند پول خوشبختي نمي آورد. ريچارد ايسترلين هم نزديك به چهل سال پيش با روش هاي علمي و آماري نشان داده بود كه افزايش ميزان درآمد لزوما منجر به بالا رفتن ميزان خوشحالي نمي شود. در دهه هاي بعد، ديدگاه اقتصاددان ها مقداري تغيير كرد: پول مهم است، ولي تا يك نقطه مشخص. اگر به اندازه كافي پولدار شويد، درآمد بيشتر خوشحالترتان نمي كند. اما تحقيقات جديدي كه توسط دو محقق در دانشگاه ميشيگان انجام شده اين نظر راه هم به چالش مي كشد. اين تحقيق بر داده هاي جمع آوري شده توسط موسسه افكار سنجي...
Continue reading...  

مدیران را اخراج کنید!

خیلی از کارمندها بجای آنکه برای شرکت یا مشتریان کار کنند، برای روسای شان کار می کنند. کسب و کارها این روزها با لایه های متعدد مدیریتی پر شده اند، و کارمندها باید به فکر کارهای سیاسی و انجام کارهایی برای راضی کردن رییس شان باشند. آخر روز، هدف های شرکت فراموش شده اند، و هر کس تنها روی انجام کارهایی که دستش است تمرکز می کند، بدون اینکه بداند این کار چطور در تصویر بزرگتر قرار می گیرد. اگر شما هم با این وضع روبرو هستید، ساختار سلسله مراتبی سازمان تان دچار مشکل است. ایلیا پوزین، موسس شرکت بازاریابی...
Continue reading...  

چطور برای ایجاد تغییر برنامه ریزی کنیم؟

اگر شما این پست قبلی من را خوانده باشید، با کتاب کوچک یورگن آپلو درباره تغییر دادن دنیا آشنا هستید. اولین قدم برای تغییر دادن یک وضعیت، برنامه ریزی برای آن است. در ادامه بخش دیگری از کتاب را می خوانید، که در این باره صحبت می کند من فکر نمی­کنم که مردم تغییر را دوست ندارند. ظهور اینترنت، آی­پد، و لیدی گاگا نشان می­دهد که مردم تغییر را دوست دارند. اما من دوست دارم اعتقاد داشته باشم که مردم پیشنهادهای شما برای تغییر را دوست ندارند. من کاملا مطمئن هستم که آن­ها به شکل فعالی دربرابر تغییرات مورد نظر شما مقاومت...
Continue reading...  

شرکت خود را با چک لیست دراکر مقایسه کنید

پیتر دراکر برای مدیران سازمانهای نوین و دانش-محور نام مهمی است. او کسی است که ده ها سال پیش، خیلی قبل از آنکه چیزی به عنوان فن آوری اطلاعات پا به عرصه وجود بگذارد، پیش بینی کرده بود که نسل آینده ی نیروی کار با تکیه بر اطلاعات ظهور خواهد کرد. یک سال از پایان جنگ جهانی دوم نگذشته بود که او در کتابش اصل عدم تمرکز و جنبه انسانی و اجتماعی سازمان ها را برجسته می کند. چیزهایی که شاید هنوز هم در ذهن بسیاری از مدیران ارشد سازمان ها مفاهیمی دور از ذهن و انقلابی به شمار می...
Continue reading...  

چطور دنیا را تغییر دهیم؟

سوالی که خیلی های شاید داشته باشند این است: “چطور با مشکلات سازمانی که در آن هستم سر و کله بزنم؟ من از کارم خوشم می آید، ولی کارهایی را که مدیریت سازمان انجام می دهد دوست ندارم. چکارش کنم؟” جواب ساده است. شما سه گزینه دارید: نادیده بگیریدشان. تغییر دادن سازمانها خیلی کار سختی است. اگر توان و طاقت یادگرفتن اینکه چطور باید یک تغییر دهنده بود را ندارید، شکایت کردن درباره مشکلات را متوقف کنید. سازمان را همانطور که هست بپذیرید و از نقاط مثبت کارتان لذت ببرید. در این صورت می توانید خواندن این متن را همینجا...
Continue reading...  

تخمین زدن را متوقف کنید!

آیا شما هم در جلسات برنامه ریزی وقتی نوبت تخمین زدن می رسد دچار سردرد و سردرگمی می شوید؟ پیش نیامده که رییس شرکت سرعت تیم شما را (بر حسب استوری پوینت خودتان) با سرعت تیم دیگری با استوری پوینت دیگری مقایسه کند؟ هیچ شده نمودار burndown را برای خوشحال کردن رییس (یا پروداکت اونر) قشنگ تر از آنچه واقعا اتفاق افتاده ترسیم کنید؟ اصلا چرا باید تخمین بزنیم؟ چرا باید درباره ثابت بودن طول اسپرینت ها سخت بگیریم؟ این جور شک کردن در اصول، می تواند باعث شود شما در یک دوره ی آموزشی اسکرام مردود شوید. ولی در...
Continue reading...  

یک پرده از نمایش اسکرام

يكي از سخت ترين و مهمترين جلسه هايي كه اعضاي يك تيم اسكرام در آن شركت مي كنند، بك لاگ آرايي است: زماني كه تيم با صاحب محصول مي نشيند تا داستان هاي جديد را به بك لاگ بيافزايند و داستان هاي نزديك تر به بالاي بك لاگ را شفاف تر و كوچكتر كنند. متن زير مروري مي كند بر آنچه در يكي از اين دست جلسات مي گذرد. سامان صاحب محصولي است كه به تازگي وارد دنياي چابك شده، و تيم اسكرام سعي دارند در اين جلسه او را با روش كارشان آشنا كنند. اين متن را چارلز بردلي...
Continue reading...