ثبات فضای سازمانی یا آشوب استارتاپی؟

RvsA1

اولین هفته بود که وارد یک مجموعه بزرگ نیمه دولتی شده بودم، بیشترین جمله ای که می شنیدم این بود “… همیشه اینطوری بوده …کلا ما از اولش اینجوری کار کردیم…کلا اینجا اینجوری هست و عوض نمیشه”. مولفه‌ای که در این سازمان بشدت قابل مشاهده بود “اطمینان‌پذیری” بود، یعنی سال ها است که همه چیز روی یک روال خاصی است و این روال خاص ادامه دارد و همه به این روال عادت کردند. با اینکه خودشان فکر می کردند در این چند سال تغییرات زیاد بوده است ولی حتی تغییرات هم با مولفه “اطمینان پذیری” انجام می شد. مثلا با تغییر...
Continue reading...

شش قانون پاداش – چگونه باید پاداش داد؟

انگیزش بیرونی به رفتاری تعبیر می شود که برگرفته از یک پاداش بیرونی مانند پول، ارتقا شغلی است. پاداش ها جزو ابزارهای مکارانه مدیریت محسوب می‌شود. اگر خوب به کار برده شوند باعث ایجاد نتایج خوبی می شوند. متاسفانه، به صورت پیش فرض ذهنیت مدیران این است که هیچ چیز مثل پول نمی تواند در بالا بردن عملکرد نیروها موثر باشد و همه سیستم های انگیزشی بر اساس پاداش های مالی طراحی می شوند. “برای کارکنان دانشی(کسانی که بخاطر فکر کردن پول می گیرند) پول اهمیت بالایی دارد، اما آنها پول را به عنوان تنهاترین معیار نمی پذیرند. اگر برای...
Continue reading...

داستان یک کیک آف چابک – سیستم جامع مالی

زمانیکه در مورد فرآیندهای چابک مانند اسکرام صحبت می کنیم همه به این فکر می کنند که خوب ما نباید به یکباره ‍پروژه را انجام دهیم  و باید آن را به قسمت های کوچک بشکنیم و قسمت های کوچک را به صورت نسخه های قابل استفاده منتشر کنیم تا با استفاده از بازخورد مشتریان، با ارزش ترین محصول ممکن را تولید نماییم. اما یک پروژه بزرگ چابک چگونه شروع می شود؟ یکی از موارد یا مشکلاتی که اکثر مواقع دیده شده این است که با فرض اینکه ما چابک هستیم هیچ پیش شروعی برای آغاز پروژه در نظر گرفته نمی...
Continue reading...

مافیا و چابک شدن؟ بازار به چه سمتی حرکت خواهد کرد؟

اگر خیلی ساده بخواهیم معنی چابک شدن برای یک شرکت یا سازمان چیست را بیان کنیم باید بگوییم چابک شدن برای شرکت یا سازمان یعنی اینکه یک شرکت یا  سازمان در جهت دست یافتن به مزیت رقابتی باید به درخواست های مشتری ها گوش فرا دهد و با آغوش باز پذیرای درخواست های مشتریان باشد. ساده تر یعنی اینکه اگر به درخواست مشتریان پاسخ ندهیم مشتری را از دست خواهیم داد. منتهی از بچگی ما این شعار را شنیدیم که حق با مشتری است ولی واقعا چقدر به این شعار عمل شده است و چقدر مشتری در بازار فعلی مهم...
Continue reading...

مدیرهایی که می خواهند رهبر باشند نه رئیس، ولی چگونه؟

یکی از ترندهای روز، کلید واژه “رهبر” یا “رهبری بجای مدیریت” است. بعبارتی مدیرانی که تا دیروز رئیس بودند، باید امروز شیوه برخورد را عوض کنند و مانند رهبران خدمت گذار عمل کنند. اما چگونه؟ در همین راستا چندی پیش عکسی در شبکه های اجتماعی دست به دست می شد که از جمله عکس های خوشمزه به حساب می آمد. به نظر من این عکس یک عکس خوب و انسانی است و از همین نظر قابل تحسین، ولی مفهومی که می خواهد برساند را اشتباه انتقال می دهد، در این عکس می بینیم فرق رئیس با رهبر در این دیده...
Continue reading...

فرآیند پذیرش مسئولیت

شاید بتوان گفت انسان ها کلا دو دسته اند آنهایی که مسئولیت کارشان را می پذیرند و آنهایی که نمی پذیرند و فکر می کنند ابر و باد مه و خورشید و فلک همه در کارند تا این نتیجه بد بدست آید. البته وقتی نتیجه خوب است این حاصل تلاش ها و تفکرات عمیق خودمان هست ولی وقتی نتیجه خوب نیست دنبال دلیل و علت هستیم که معمولا هم اگر انسان مسئولی نباشیم این را حاصل اشتباهات یا نارسایی های دیگران خواهیم دانست. افتخار این را داشتم که پوستر فرآیند مسئولیت کریستوفر اوری رو ترجمه کنم. کریستوفر شاید 20 سال از...
Continue reading...

شروع کار تیمی با واگذاری

شاید شنیده باشید و یا حتی کامل این موضوع را لمس کرده باشید که ما ایرانی ها در کار تیمی مشکل داریم، یا فرهنگ ما با کار تیمی نمی خواند. اما این قضیه چقدر صحت دارد؟ آیا ما ذاتا مشکل داریم یا بلد نیستیم؟ به نظر من کار تیمی و یا اصلا روح تیم بودن، چیزی است که ما ذاتا در آن مشکل نداریم، بلکه کسی نبوده است که به ما یاد دهد چگونه باید تیم بود و چگونه می توان کار تیمی موثری انجام داد. همانطور که تیم های خوب استخدام نمی شوند، بلکه ساخته می شوند، کار تیمی...
Continue reading...