فیدبک موثر برای رفتار دیگران

نوشته قبلی یک سوال در مورد نحوه فیدبک دادن بود که چرا دادن فیدبک کار بسیار دشواری است. در این نوشته قصدم برررسی یک روش کاربردی در همین خصوص است. فیدبک و مغز؟ مدتی است که علاقمند به مبحث نوروساینس شدم و مطالعاتی در این خصوص انجام میدهم، این علم بیشتر بر روی عملکرد مغز تمرکز دارد و نتایج آن قابل استفاده در رشته های دیگر مانند مدیریت، منابع انسانی، بازاریابی، فروش و … است. یکی از راههای مطالعه مغز، استفاده از اسکن fMRI است. در این اسکن میزان گردش خون در بخش های مختلف مغز در هر لحظه ثبت می شود و...
Continue reading...

چگونه محصولی کاملا متمایز از رقبا ارایه دهید

با افزایش رقابت، ایجاد تمایز در محصول‌ها کار بسیار سختی است و واقعیت این است که محصول شما بدون رقیب نیست. در نتیجه باید از این مسئله اطمینان حاصل کنید که محصول دارای ویژگی­های متمایزی بوده و دلیل قانع کننده ای به مشتری برای استفاده از آن به جای محصولات مشابه می­ دهد. Strategy Canvas یک ابزار بسیار مناسب برای رسیدن و سنجیدن این مسئله است. بوم استراتژی توسط کیم و مابورگن خالقان تئوری اقیانوس آبی معرفی شد. این روش در اصل بهه عنوان یک ابزار استراتژی کسب و کار برای کشف بازارهای جدید اختراع شد. خوشبختانه، همان طور که در...
Continue reading...

از پروژه بعدی این اشتباه رو تکرار نمی کنم، ولی چرا باز تکرار می شود؟

یکی از ویژگی‌های انسان این است که دائم و در هر شرایطی در حال یادگیری است و بهترین استاد هم تجربیات شکست‌های او است. اما چندین بارشده است که بشنویم که کسی گفته در پروژه بعدی فلان اشتباه را دیگه انجام نمی‌دهم، ولی در پروژه بعدی اشتباه بدتری انجام داده است  واقعاً مشکل کجا است چرا این یادگیری‌ها مانع اشتباهات بعدی نمی‌شوند؟ پروژه‌های نرم‌افزاری خطی نیستند بسیاری از اوقات ما در پروژه‌ها، نیازمندی‌ها را اشتباه تشخیص می‌دهیم و بالطبع feature های اشتباهی را برای مشتری عرضه می‌کنیم، یا در انتخاب تکنولوژی اشتباه می‌کنیم و هزینه تولید و توسعه بالا می‌رود،...
Continue reading...

چطور «اعتماد کردن» در یک سازمان چابک تبدیل به فرهنگ می شود؟

اعتماد! حسی که سخت ایجاد می شود و وقتی آمد، بسیاری کارها را آسان می کند. وقتی در متدهای چابک و بخصوص اسکرام از کار تیمی و قدرت دهی به تیم و تفویض اختیار و مسوولیت به اعضای تیم و کاستن از سطوح سازمانی و سازمان مسطح صحبت می شود، اولین سوال و مشکلی که برای بسیاری از مدیران پیش می آید این است که چطور باید به آدمها اعتماد کنم؟ اگر روشهای مرسوم تخصیص کار به افراد و پیگیری و نظارت بر کار آنها را کنار بگذارم، از کجا بفهمم که کارکنان درست کارشان را انجام می دهند؟ از...
Continue reading...