در این پست قصد دارم در مورد هوشمندی کسب و کار یا به قول برادران آن ور Business Intelligence صحبت نمایم . ولی قبل از اینکه در مورد خود بحث صحبت کنم لازم دیدم که دلیل ذکر این موضوع در وبلاگ دنیای چابک را عرض نمایم .

در این روزها با هر کس که در کار توسعه نرم افزار است صحبت می کنم همه دنبال یک ایده تازه هستند و می خواهند یک سیستم جدید توسعه بدهند . همه از توسعه نرم افزار حسابداری خسته شده اند.  {فکر کنم در زمینه تولید نرم افزار حسابداری در جهان رکوردار باشیم {کتاب گینس}  چراکه هر شرکت یا گروه و یا شخصی که می خواهد شروع به کار بکند اول یک حسابداری و یا نرم افزار شبیه حسابداری (مثل حقوق دستمزد,  انبارداری و…)  توسعه می دهد } . از اینرو بر آن شدم که جدیدترین و ناب ترین ایده  را برای شرکت های توسعه نرم افزار توصیه نمایم . {خیلی رسمی شد} اگر واقعا بدنبال یک ایده بکر و ناب می گردید و مردش هستید بنده به شما Business Intelligence را پیشنهاد میدهم .

منظور از Business Intelligence چیست ؟

BI یعنی «داشتن دانشی فراگیر از همه عواملی که بر سازمان موثر است.» داشتن دانشی عمیق نسبت به همه عوامل مثل مشتریان (جامعه و مخاطبین، ارباب‌رجوع و …) رقبا، محیط اقتصادی، عملیات و فرآیندهای سازمانی (مالی، فروش، تولید، منابع انسانی و…) که تاثیر زیادی بر کیفیت تصمیمات مدیریتی در سازمان می‌گذارد هوش سازمانی است.

{ نفهمیدم ,  یکم خودمانی تر مثل همون مقاله اسکرام ساده شده این را هم برای ما ساده بکن :

Business Intelligence یعنی ما باید برای روسای  سازمان ها و فروشگاها و جاهای دیگه یک مشاور الکترونیکی بسازیم که کارش فقط پیشنهاده . پیشنهاد ها به صورت گزارشات هوشمند می باشد { فکر بد نکنید , از Speech Recognition استفاده نمی کنیم , Excel هم کافی است برای اینکار} .

به قول مایکروسافت Business Intelligence یعنی گزارش به موقع ,  با اطلاعات درست  درفرمت مناسب . به عبارت دیگر مدیر سازمان باید بتواند به گزارشات درست با فرمت مناسب در زمان مناسب دسترسی داشته باشد  و اگر اینگونه باشد آن مدیر می تواند تصمیات بهتری بگیرد.}

مثالی برای تشریح بیشتر :

مثلا در نظر بگیرید ما یک فروشگاه داریم ,  فروشگاه فروش شکلات . ما در اول سال قفسه ها را با انواع شکلات ها پر کردیم . در آخر سال توسط مشاور الکترونیکی (BI) می فهمیم که 80% مشتری هایی که شکلات A را خریده اند B را هم خریده اند . پس ما در قفسه چینی همه B  ها را  کنار A قرار خواهیم داد و شکلات های شبیه B را هم در کنار A قرار خواهیم داد یعنی اینطوری به مشتری پیشنهاد می دهیم که این رو هم بخر(که 80% میخره) . 100% فروش بهتر خواهد شد و این یعنی هوشمندی کسب و کار .

از کجا باید شروع کرد و چه باید کرد؟

پیشنهاد من برای کسانی که وابسته به ابزارهای مایکروسافت هستند استفاده از امکانات همین شرکت است . مایکروسافت ابزار خوبی را در این مورد بر روی SQL Server قرار داده است . ابزار SSAS یاSQL Server Analysis  Services و BIDS یا  Business Intelligence Development Studio و سری نرم افزاری Office امکانات خوبی در اختیار شما قرار می دهند تا بتوانید BI را پیاده سازی نمایید .

در صورتی که نخواهید با این ابزار ها کار بکنید و می خواهید دسترنج خود را بخورید بهتر است که به علم هوش مصنوعی Data Mining و Text Mining کاملا وارد باشید.

لینک های مفید برای یادگیری و اطلاعات بیشتر : این +  این + این + این + آن

یاشیاسیز