11 پاسخ به “فیدبک بدهیم یا نه؟”

1. 

   پدرام عباس زاده

   می 13, 2017

   سلام
   به نظر من مهمترین عامل توی موثر بودن فیدبک اعتمادیه که بین مدیر و کارکنان شکل میگیره. یعنی هرچه اعتماد بین مدیر و کارکنان بیشتر باشه، اثرگذاری بازخورد بیشتره.

   پاسخ
   1. 

      احسان علی

      جولای 18, 2017

      من هم با نظر شما موافقم و از این منظر بهش نگاه میکنم که مدیر خودش باید آدم باشه. یعنی اینکه آدمی که سرتا پا اشکاله نمی تونه از دیگران ایراد بگیره که تو فلان و فلان هستی.در واقع عمل و رفتار آدم بیشتر از هر چیزی بر روی دیگران اثر می گذارد. رفتار صادقانه و با کمی صبر و بردباری است که باعث تغییر افراد می شود. اگر کسی خودش انسان محترم و مقیدی باشد، نه الزاما بلکه اکثر کارمندان به او به عنوان الگو نگاه می کنند و با کوچکترین اشاره ای سعی می کنند خود را اصلاح کنند.
      به نظر من نحوه انتقاد کردن هم مهم است. شما نباید تو جمع از طرف انتقاد کنید چراکه فرد موضعی دفاعی به خودش می گیره. اگه واقعا نیت ما خیره باید بصورت خصوصی و اون هم بصورت نامحسوس و با اشاره به فرد بگیم. اگر این کار جواب نداد اون وقت بصورت مستقیم بهش بگیم.

      پاسخ
2. 

   سورن دیتا

   می 18, 2017

   بعنوان یک مدیر، بنظرم بهتره از افرادی که کار درست رو انجام میدن جلوی سایر کارکنان تقدیر بشه و نکات مثبتی که باعث شده ازشون تقدیر بشه رو گوشزد کرد.
   به این صورت که: به در بگیم تا دیوار بشنوه!

   پاسخ
   1. 

      حمید رضا حسنی

      جولای 7, 2017

      من به شدت با این دیدگاه مخالفم. چون تشویق در جمع یعنی تنبیه سایرین.
      دقت داشته باشید که وقتی جلوی جمع از یکی از کارکنان تشکر میکنید، بقیه کارکنان اولین فکری که میکنند این نیست که من چه کنم تا به او برسم، اولین فکر اینه که من هم که این همه زحمت کشیدم چرا دیده نشده؟ و اتفاق بعدی اینه که کلیه کارمندها منها کسی که تشویق شده (یا حتی به همراه اون) شروع به قر زدن و گرفتن جلسات یواشکی می‌کنند….

      پاسخ
      1. 

         قهرمان جهان آرا

         ژوئن 3, 2020

         موافقم

         پاسخ
   2. 

      شیما عباسی

      سپتامبر 17, 2017

      سورن دیتا شما به عنوان یک مدیر(!) بدترین روش رو انتخاب میکنید
      با اقای حمید رضا حسنی کاملا موافقم و تشویق یک نفر در مقابل باقی افراد بدتری حس رو بهشون منتقل میکنه
      بهترین روش یک جلسه ی خصوصی با اون فرد هست. بنظر من هیچ کسی دوست نداره بازدهی پایینی داشته باشه و یا بی دلیل از زیر کار در بره. توی اون جلسه لازم نیست مدیر از اول شروع به صحبت کنه. باید بزاره اون فرد حرف بزنه تا کم کم از دغدغه ها مشکلاتش صحبت کنه. اگر مدیر ارتباط صمیمانه ای رو تشکیل داده باشه اون فرد حتما با اعتماد به مدیرش صحبت میکنه اما اگر احساس ترس کنه که صحبت کردنش به ضررش تموم میشه هیچوقت مشکلاتشو نمیگه و در نهایت هم چیزی حل نمیشه! هیچ رفتاری بی دلیل نیست. دنبال تنبیه کردن نباشیم. دنبال دلیل رفتار نادرست و رفع اون باشیم.

      پاسخ
3. دنیای چابک – فیدبک موثر برای رفتار دیگران

   می 23, 2017

   […] نوشته قبلی یک سوال در مورد نحوه فیدبک دادن بود که چرا دادن فیدبک کار بسیار دشواری است. در این نوشته قصدم برررسی یک روش کاربردی در همین خصوص است. […]

   پاسخ
4. 

   محمود اسدی

   می 28, 2017

   سلام
   اما بنظرم تکنیک ساندویچ گاهی جواب هم میده
   اصولا هدف از فیدبک چی هست؟
   گاهی مدیران فیدبک رو میدن که بگن تو مشکل داری و این یک اخطار هست
   گاهی هم مدیران فیدبک میدن در راستای اینکه بیا با کمک همدیگه این مشکل رو برطرف کنیم ( اکثر اوقات مربی هستن )
   البته بنظرم هر کدوم از این دو هدف در جای خودشون کاربرد دارن اما همیشه پیشگیری بهتر از درمان هست.
   خودم بصورت مرحله ای و به صورت های متفاوت سعی می کنم فیدبک بدم. مثلا اگر رضا یک برنامه نویس حواس پرت هست سعی میکنم اصولا آخرین مرحله ی کارم این باشه که بصورت مستقیم در مورد حواس پرتیش باهاش صحبت کنم. راه هایی مثل حذف عوامل حواس پرتی، صحبت های تیمی، درخواست از رضا برای تحقیق در مورد حسن تمرکز در کار و ارایه نتیجه به تیم و بوسیله ی بازی سازی اون رفتار بد رو از رضا بگیرم. خلاصه اینکه هر تیم و هر فردی شرایطی داره که مختص اون تیم هست. و اصولا فیدبک دادن غیر مستقیم که با رفتارها و عملکردهایی رفتار های منفی رو مثبت کنند بسیار سودمند تر از فیدبک های مستقیم به هر نحوی است.

   پاسخ
5. 

   محمد

   سپتامبر 2, 2017

   اصولا باید دید که از چه فردی قرار هست انتقاد شود، مشخصا یک روش واحد برای همه انسانها وجود ندارد ولی روشی که به نظر خوب جواب میدهد همین روش ساندویچ هست. هرچند که مهمه این ساندویچ رو کی و چطور می پیچه. من به شخصه رئیسی که مدام در حال انتقاد هست رو نمی پسندم. وقتی که ما بعنوان چهره مثبت و مثبت اندیش شناخته بشیم اگر هم روزی منفی بگیم کسی ناراحت نمیشه.

   پاسخ
6. 

   فرهاد احمدی

   مارس 31, 2019

   ممنونم از مطالب عاليتون. در رابطه با فیدبک، بنظرم بهتره که مدیر اول در قالب یک دوست و بصورت تیمی کار رو با افراد تقسیم کنه و خودش هم سهمی به عهده بگیره. اینجا یک مدیر کاری خیلی راحت میتونه افراد رو به بهانه اینکه کار تیمی شده و خودش هم قسمتی رو به عهده داره، افراد رو هم با صمیمیت و هم با جدیت بکشه تو کار

   پاسخ
   1. 

      اسد صفری

      آوریل 5, 2019

      ممنون بخاطر فیدبک موثر (:

      پاسخ

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.